Allgemeine Nutzungsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreiben die Regeln für die Nutzung der Dienste von Burning Bet. Wir erläutern die Rechte und Pflichten zwischen uns als Plattformbetreiber und den Nutzerkonten, die unser Angebot verwenden. Ziel ist eine klare Orientierung zu Kontoverwaltung, Zahlungen, Aktionen und dem Umgang mit Streitfällen.

Konto­verantwortung

Jeder Spieler ist verpflichtet, korrekte und vollständige Kontodaten anzugeben sowie Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Wir können bei Verdacht auf Missbrauch oder unautorisierte Zugriffe Konten vorübergehend sperren, bis die Sachlage geklärt ist. Kontoverifizierung - etwa per Ausweis oder Adressnachweis - ist möglich und kann vor Auszahlungen verlangt werden.

Zulässigkeit und Teilnahmevoraussetzungen

Teilnahmeberechtigt sind nur volljährige Personen entsprechend der jeweils geltenden Rechtslage. Die Nutzung darf nicht gegen lokale Bestimmungen Ihres Wohnsitzlandes verstoßen. Pro Person ist in der Regel nur ein Konto erlaubt; Mehrfachkonten können zur Schließung und Einbehaltung von Geldern führen.

Akzeptable Nutzung der Plattform

Die Plattform darf nicht für betrügerische, rechtswidrige oder störende Aktivitäten verwendet werden. Dazu zählen Manipulation von Spielen, die Verwendung automatisierter Tools ohne Genehmigung sowie das Umgehen von Sperren oder Limits. Bei Verstößen behalten wir uns Maßnahmen vor, einschließlich Einschränkungen, Kontosperrungen und Einbehaltung von Gewinnen, soweit dies in unseren Regeln vorgesehen ist.

Allgemeine Regeln zu Boni und Aktionen

Allgemeine Aktionen, Willkommensboni und Sonderangebote unterliegen gesonderten Bonusbedingungen. Diese regeln unter anderem Anspruchsvoraussetzungen, Aktivierung, Umsatzbedingungen, zulässige Spiele und zeitliche Beschränkungen. Details zu jeder Aktion veröffentlichen wir dort, wo die Aktion angeboten wird. Missbrauch von Boni führt zum Ausschluss von Angeboten.

Einzahlungen und Auszahlungen

Zahlungsmethoden, Mindesteinzahlungen und Auszahlungslimits können variieren. Wir führen Auszahlungsprüfungen durch und können vor Auszahlung eine Identitätsprüfung, Hintergrundprüfung oder die Validierung von Zahlungsmitteln verlangen. Bearbeitungszeiten und mögliche Gebühren hängen von der gewählten Methode ab und werden im Kassenbereich angezeigt.

Streitbeilegung

Bei Fragen oder Reklamationen kontaktieren Sie bitte zuerst unseren Kundenservice. Wir bemühen uns um eine schnelle, gütliche Lösung. Für formelle Beschwerden nutzen Sie bitte [email protected] und fügen Sie relevante Dokumente bei. Sollte eine Einigung nicht möglich sein, informieren wir über die weiteren Schritte und zuständige Stellen.

Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen anpassen, um rechtliche Anforderungen oder betriebliche Änderungen zu berücksichtigen. Aktualisierungen veröffentlichen wir auf der Plattform; wichtige Änderungen werden zusätzlich kommuniziert. Mit weiterer Nutzung nach Veröffentlichung stimmen Sie den geänderten Bedingungen zu.

Verantwortungsvolle Nutzung

Wir fördern verantwortungsvolles Spielverhalten und bieten Möglichkeiten wie Kontolimits, zeitliche Auszeiten und Selbstsperre an. Nutzer, die Unterstützung benötigen, sollten diese Optionen nutzen oder externe Hilfsangebote in Anspruch nehmen. Für Fragen zur sicheren Nutzung steht unser Support zur Verfügung.

Diese Regeln gelten für die Nutzung der Dienste von BurningBet und ergänzen gegebenenfalls separate Bestimmungen einzelner Aktionen oder Produkte.